eXtra PROTectie

LIVRARE


Livrarea se poate face prin servicul de curierat rapid pe care-l doreste cel care comanda (beneficiar) in fiecare zi lucratoare a saptamanii (de Luni pana Vineri), exceptand zilele de sarbatori legale sau cele care sunt specificate in mod expres in buletinele informative. Toate costurile privind expeditia vor fi suportate de beneficiar. In procesul de finalizare a comenzii, va sunt propuse cateva variante de livrare/plata, dar puteti propune orice alta varianta pe care ne-o puteti comunica in rubrica de comentarii - toate cheltuielile aferente fiind suportate de Dvs.
Xprot nu isi asuma nici un fel de raspundere pentru eventualele intarzieri in livrarea coletelor catre beneficiari, aceste intarzieri se datoreaza exclusiv prestatorilor de servicii de curierat cu care beneficiarii aleg sa le fie livrate coletele. De aceea toate sesizarile si reclamtiile privitoare la acest aspect trebuiesc adresate direct prestatorilor de servicii de curierat, noi urmand a pune la dispozitia solicitantilor (beneficiarilor) informatiile de care este nevoie.
Toate produsele listate pe site sunt pe stoc (exceptand cazurile in care se specifica contrariul) iar livrarea se va face in cel mai scurt timp posibil de la lansarea comenzii, de regula in aceeasi zi (de luni pana vineri) daca se primeste comanda pana la ora 15,00.


GARANTIE


In cazul unor defectiuni, cumparatorul are obligatia de a instiinta vanzatorul inainte de trimiterea produsului la garantie. Produsele se vor trimite furnizorului(Xprot), intr-un ambalaj corespunzator care sa ii asigure integritatea fizica pe timpul transportului, insotite de certificatul de garantie si factura in original, urmand ca acesta sa le repare sau inlocuiasca cu altele noi daca este cazul. Daca nu este posibil acest lucru, se va compensa valoarea acestuia sau se va returna suma platita pentru produs(mai putin cheltuielile de transport).


NU SE ACORDA GARANTIE PENTRU:
1. Sigiliul aplicat este: rupt, deteriorat sau prezintă urme de umezeală şi condens.
2. Documentele de garanţie au fost pierdute, deteriorate sau ilizibile.
3. Produsul a suferit intervenţii tehnice hardware (asupra componentelor electronice din interior) sau software (ex. update software) efectuate de alte unităţi service sau persoane neautorizate.
4. Defect provocat produsului de folosirea de accesorii nerecomandate de producător sau de accesorii de la alte terminale. Defect provocate de folosirea incorectă a produsului.
5. Produsul prezintă:
a. Urme de şocuri mecanice (urme de lovituri, carcasă fisurată, suprafata sparta etc.);
b. Urme de oxid, sau oxid în interior, ca urmare a condensului intern, a pătrunderii de lichid în interior, urme de rugină;
c. Expunerea excesivă la umezeală, radiaţii solare;
d. Produsul are o funcţionare intermitentă ca urmare a fisurării plăcii de baza sau componentelor în urma unui şoc mecanic;
e. Mufa de contact, terminalele şi alţi conectori sunt oxidate, scurtcircuitate sau rupte.
6. Produsul a fost incorect folosit, incorect formatat, sau a fost încărcat cu alte dispozitive de încărcare decât cele prevăzute in manualul terminalului.
NU SE ACCEPTA SCHIMBURI DE PRODUSE DE ORICE FEL (ex: inlocuirea unui produs ca urmare a unei selectari gresite, retururi de produse comandate si nefolosite ce se doreste a fi inlocuite cu alte produse din oferta actuala...)


Costul transportului pentru produsul defect de la beneficiar (Dvs.) la furnizor (Xprot) va fi suportat de beneficiar, iar returnarea lui, de la furnizor la beneficiar, va fi suportat de furnizor(Xprot).
Pentru orice alte intrebari, va rugam sa ne contactati la 0723-923-823 sau email: Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza